Aanvragen (met oproepingskaart of op eigen initiatief)

• Vanaf de leeftijd van 12 jaar ontvang je, van de gemeente waar je woont, automatisch een oproepingsbrief om jouw eID aan te vragen bij de dienst burgerzaken van je gemeente. Ook als de geldigheidsperiode van jouw eID verloopt, ontvang je automatisch een oproepingsbrief om een nieuwe eID aan te vragen.
• In een aantal gevallen kun je ook op eigen initiatief een eID aanvragen bij jouw gemeente:
  • als jouw eID verloren, gestolen of beschadigd is.
  • als jouw pasfoto niet meer gelijkend is.
  • als je van naam of geslacht verandert.
  • bij een inschrijving na verblijf in het buitenland of ambtelijke schrapping.
  • als je een kaart aanvraagt in een andere landstaal.
• Ga met jouw oproepingsbrief, een recente pasfoto en jouw huidige identiteitskaart naar jouw gemeente om de e-ID aan te vragen.

Is jouw eID gestolen? Meld de diefstal van jouw eID eerst bij de politie van de plaats waar de diefstal heeft plaatsgevonden (of bij de lokale politie van uw gemeente) én daarna bij jouw gemeente.

Opgelet! Een als gestolen of verloren gesignaleerd paspoort of eID is niet langer geldig. Zelfs als het document wordt teruggevonden, mag je het niet meer gebruiken.

Afhalen

Na 2 tot 3 weken krijg je per brief bericht dat jouw eID klaar ligt. Om de ‘elektronische handtekening’ te kunnen gebruiken, ontvang je in de brief ook een pincode en een pukcode.

• Neem de brief met de codes mee naar het OCMW-gebouw als je jouw eID afhaalt.
• Jouw pincode kun je bij de afhaling nog wijzigen als je dat wenst (minimum 4, maximum 12 cijfers). Je hebt jouw pincode nodig elke keer als je jouw eID wil gebruiken.
• Je hebt jouw pukcode nodig om jouw pincode de eerste keer in te stellen of als je jouw pincode niet meer kent, wil wijzigen of deblokkeren.

In dringende gevallen kun je een spoedprocedure aanvragen met levering binnen twee of drie dagen. Let op: hiervoor betaal je wel een hogere kostprijs. Contacteer hiervoor de dienst burgerzaken.

Belgen in het buitenland

Belgen ouder dan 12 jaar die in het buitenland wonen kunnen een eID krijgen bij de Belgische consulaire beroepspost waar ze zijn ingeschreven. De levertermijn is wel langer.

Sinds 21 juni 2021 kunnen ook de Belgische gemeenten aanvragen van eID behandelen voor Belgen ingeschreven in een consulair bevolkingsregister. Enkel de spoedprocedure is mogelijk, waarbij de kaart en bijhorende codes worden afgeleverd bij de gemeente (de codes worden niet apart naar het thuisadres verzonden). Maak hiervoor eerst een afspraak met:

• als je in een Belgische gemeente ingeschreven bent geweest: de laatste gemeente (van inschrijving) in België
• als je nooit in een Belgische gemeente ingeschreven bent geweest, maar wel in België bent geboren: de Belgische gemeente van geboorte
• in alle andere gevallen: een Belgische gemeente naar keuze.